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ヨーロッパ大陸、オーストラリア、ニュージーランド、韓国、アルゼンチン、ブラジル向けに設計された 2 芯の Apple AC 電源プラグ (「ダックヘッド」) がごくまれに故障し、手で触れると感電する危険性があることが判明しました。これらの電源プラグは、2003 年から 2015 年にかけて Mac や一部の iOS デバイスの同梱物として出荷され、また、Apple ワールドトラベルアダプタキットにも含まれていたものです。
Apple にとってお客様の安全は最優先事項です。そのため Apple では、対象となる AC 電源プラグを新設計の電源プラグ (新品) と自主的に無償交換させていただくことにいたしました。対象となる電源プラグをお持ちのお客様は、下記の方法で交換手続きをしていただきますようお願いいたします。
注:その他の電源プラグ (カナダ、中国、香港、日本、英国、および米国向けに設計された AC 電源プラグや、 Apple USB 電源アダプタなど) は本プログラムの対象外です。
電源プラグの見分け方
お持ちの電源プラグを下図と比較してください。本プログラムの対象となる電源プラグには、Apple 電源アダプタとの接触部のくぼみ (凹部) に 4〜5 文字が記載されているか、または文字が一切記載されていません。これに対して新設計の電源プラグには、このくぼみに 3 文字の地域コード (EUR、KOR、AUS、ARG、または BRA) が記載されています。