Вы взаимодействуете с инструментом на основе ИИ.
Содержание файлов с вашими данными
Если вы воспользуетесь инструментом Скачивание данных, то получите несколько файлов в формате JSON (JavaScript Object Notation). Это распространенный формат структурированных данных, удобный для восприятия как компьютером, так и человеком. Вы можете скачать 3 пакета данных вместе или отдельно. В пакетах будут копии следующих сведений (если применимо для вас):
Данные аккаунта
Тип данных | Что включает |
|---|---|
Плейлист | Сведения о созданных и добавленных плейлистах, а также обо всех сохраненных треках, в том числе:
|
История воспроизведения (для аудио, видео и подкастов) | Сведения о прослушанном или просмотренном контенте (например, треках, видеороликах и подкастах), в том числе:
|
Моя медиатека | Сведения о контенте (треках, альбомах, исполнителях, шоу и выпусках), сохраненном в медиатеке на момент запроса, в том числе:
|
поисковые запросы; | Сведения о поисковых запросах, в том числе:
Информация о результатах голосового поиска доступна в разделе «Голосовой ввод» ниже. |
Подписаться | Если этот вариант доступен, здесь вы найдете следующие сведения, полученные на дату запроса:
|
Платежи | Здесь вы найдете следующие сведения о способе оплаты (при наличии):
|
Данные пользователя | Здесь вы найдете следующие сведения (при наличии):
|
Данные сообщений | Если сообщения доступны в вашем регионе и вы используете их, этот файл будет содержать копию ваших данных, связанных с этой функцией, включая сообщения, которые вы отправили и получили в сервисе Spotify для переписки. |
история обращений в службу поддержки; | Эти данные будут включены, если вы обращались в службу поддержки как идентифицированный пользователь Spotify. |
Premium для семьи | Данные плана «Premium для семьи» (если он у вас есть), в том числе ваше имя и адрес: страна, город, регион, улица, почтовый индекс. |
предположения об интересах; | На основе данных о том, как вы пользуетесь сервисом Spotify, а также сведений, полученных от рекламодателей и других партнеров, мы составляем предположительную картину ваших интересов и предпочтений. Она включает список рыночных сегментов, к которым вы в настоящее время относитесь. Если это разрешено в ваших настройках, мы можем использовать такие данные для показа рекламы, основанной на ваших интересах. |
Голосовой ввод | Здесь вы найдете сведения о голосовых командах (при наличии), в том числе:
|
Данные о точном местоположении | Если вы предоставили нам доступ к данным о точном местоположении, в файле будут координаты широты и долготы, которые мы сохранили во время вашего последнего использования приложения Spotify. Мы можем использовать эту информацию для работы таких функций, как рекомендации концертов и мероприятий поблизости. |
Вводимые данные/промпты | Если вы отправляли нам промпты или другие сведения через определенные функции, в файле может быть эта информация и дополнительные связанные метаданные. |
Профили предпочтений | В этом файле собраны сводные данные о ваших вкусах и привычках, касающихся прослушивания контента. В нем могут содержаться идентификаторы Spotify (URI) для исполнителей, аудиокниг и выпусков подкастов, связанных с вашим профилем, а также ваши заметки. Помимо этого, мы добавляем отметки, показывающие время создания этих данных. |
Взаимодействие с подкастами | Сведения о взаимодействиях (например, комментариях) с интерактивной функцией подкаста, в том числе:
|
Spotify for Artists | Если у вас есть аккаунт Spotify For Artists (S4A), здесь будет дополнительная информация, указанная в нем: рабочий адрес электронной почты, должность, роль в отношении исполнителя или лицензиара (например, менеджер, композитор, публицист и т. д.), а также имя работодателя. |
Spotify for Creators | Если у вас есть аккаунт Spotify for Creators, будут указаны данные, связанные с его использованием. Сюда входит информация о доступных вам шоу и разрешениях на управление ими в Spotify for Creators. |
Данные в итогах года | Если эта функция доступна в вашей стране, вы найдете следующую информацию за последний год:
|
Расширенная история прослушивания
Тип данных | Что включает |
|---|---|
Расширенная история прослушиваний (аудио, видео и подкасты) | Сведения о контенте (например, треках, видеороликах и подкастах), прослушанном или просмотренном за все время существования аккаунта, в том числе:
Подробное описание этих типов данных можно найти в файле Read Me First - Extended Streaming History, который находится в архиве со скачанной информацией. |
Журналы технического состояния
Тип данных | Что включает |
|---|---|
Журналы технического состояния | Сведения об аккаунте, которые мы собираем для устранения неполадок в Spotify и предоставления сервиса (например, команды, сообщения об ошибках и строки журналов), а также получатели, которым эти данные могли быть раскрыты. Подробное описание журналов технического состояния можно найти в файле Read Me First — Technical Log Information, который находится в архиве со скачанными данными. Информация в файле представлена на английском языке. Если у вас возникнут вопросы, обратитесь в службу поддержки (privacy@spotify.com). |
- Обновления стоимости подписки
- Проблемы с платежами
- Способы оплаты
- Как изменить платежные данные
- Как отменить подписку Premium
- Оплата подписки «Premium для двоих»
- Оплата подписки «Premium для семьи»
- Как изменить платежные данные
- Оплата подписки «Premium для двоих»
- Оплата подписки «Premium для семьи»
- Где найти чеки об оплате
- Как отменить подписку Premium
- Дата выставления счета
- На Premium нельзя подписаться в приложении iOS
- Способы оплаты
- Как оплачивать подписку Spotify Premium через PayPal
- Оплата подписки Spotify через Google Play Billing
- Проблемы с платежами
- Списана плата после отмены подписки
- Правила возврата средств
- Списана плата за подписку Spotify Premium, которую вы не оформляли
- Проблемы с переплатой
- Двойное списание
- Списана плата за пробный период
- Цена за подписку на Premium и налоги
- Обновления стоимости подписки
- Как с нами связаться
- Изменение способа входа в Spotify
- Не могу войти в Spotify
- Способы входа в Spotify
- Как сбросить или изменить пароль в Spotify
- Как войти в Spotify через Facebook
- Как войти в Spotify с помощью Apple
- Как войти в Spotify с помощью Google
- Как войти в Spotify с помощью Samsung
- Не могу воспроизводить контент за границей
- Отключение аккаунта Spotify
- Как выйти из Spotify
- Как управлять профилем Spotify и настраивать его
- Имя пользователя и отображаемое имя в Spotify
- Изображение профиля в Spotify
- Правила в отношении изображений для профилей и плейлистов
- Настройки конфиденциальности и приватности
- Недавно прослушанные исполнители.
- Как изменить адрес электронной почты
- Как изменить страну или регион в настройках
- Удаление аккаунта и данных
- Настройки уведомлений в Spotify
- Как изменить дату рождения и пол
- Как выйти из Spotify
- Как отвязать аккаунт Spotify от сторонних авторов
- Как защитить аккаунт Spotify
- Если ваш аккаунт взломали
- Как понять, что мне пришло настоящее письмо от Spotify
- Выявление нарушений
- Подтвердите адрес электронной почты
- Как с нами связаться
- Индивидуальная подписка Spotify Premium
- Premium для студентов
- Premuim для двоих
- Premium для семьи
- Сведения о вашем плане Spotify
- Как отменить подписку Premium
- Как перейти на другой план Premium
- Проблемы с Premium-подпиской
- Не удается присоединиться к Premium для семьи
- Не удается присоединиться к Premium для двоих
- Premium для семьи
- Как приглашать и удалять участников подписки «Premium для семьи»
- Проверка адреса в подписке «Premium для семьи»
- Оплата подписки «Premium для семьи»
- Не удается присоединиться к Premium для семьи
- Premuim для двоих
- Как приглашать и удалять участников подписки «Premium для двоих»
- Проверка адреса в подписке «Premium для двоих»
- Оплата подписки «Premium для двоих»
- Не удается присоединиться к Premium для двоих
- Premium для студентов
- Продление подписки «Premium для студентов»
- Не удается подтвердить статус студента
- Учебного заведения нет в форме для подтверждения статуса студента
- Spotify: с чего начать
- Что такое Spotify?
- Моя медиатека
- Экран «Сейчас играет»
- Где работает сервис Spotify?
- Устройства с поддержкой Spotify
- Spotify в общественных местах и коммерческих организациях
- Горячие клавиши в Spotify
- Spotify for Artists
- Настройки видео
- Настройки контента для взрослых (Explicit)
- Нормализация громкости
- Качество аудио
- Музыка нон-стоп
- Переходы между треками
- Эквалайзер
- Как слушать музыку в приватном режиме
- Подключение к интернету и расход трафика
- Как Spotify использует память устройства
- Как скрыть и показать кнопку «Создать»
- Как изменить язык приложения
- Запасные треки
- Как переустановить приложение Spotify
- Как обновить приложение Spotify
- Контент в Spotify не воспроизводится
- Почему приложение выглядит не так, как раньше?
- Нет подключения к интернету
- В Spotify пропал звук
- Если треки или подкасты пропали
- Справка по веб-плееру
- Раздел Ongoing issues (Текущие неполадки)
- Неправильные или неточные метаданные
- Как проверить версию приложения Spotify
- Как с нами связаться
- Как создавать и редактировать плейлисты
- Как находить плейлисты в Spotify
- Микс плейлистов
- Миксы в Spotify
- Как сохранять и восстанавливать плейлисты
- Общие плейлисты
- Папки с плейлистами
- Как публиковать плейлисты в профиле
- Как создать собственную обложку для плейлиста
- Правила в отношении изображений для профилей и плейлистов
- Социальные рекомендации в плейлистах
- Экран «Сейчас играет»
- Поиск
- Автозаполнение поиска
- Моя медиатека
- Как слушать музыку офлайн
- Сортировка и фильтры
- Очередь
- Последние действия
- Перемешать
- Spotify Радио
- Как посмотреть текст песни
- Файлы на устройстве
- Подписка на исполнителей, подкасты и шоу
- Spotify Connect
- Spotify и другие приложения
- Как скрывать и показывать треки
- Как предложить функцию
- Как исключить плейлист или трек из профиля предпочтений
- Виджет Spotify на экране блокировки iPhone
- Виджет Spotify на главном экране Android
- Обновления
- Сообщения в Spotify
- Итоги года в Spotify
- Как слушать музыку в приватном режиме
- Как подписываться на друзей и редактировать список подписчиков
- Как поделиться контентом Spotify
- Музыка друзей
- Как начать джем или присоединиться к нему
- Discord и Spotify
- Spotify и SharePlay
- Социальные рекомендации в плейлистах
- TikTok и Spotify
- Лента мероприятий
- Электронные письма с информацией о мерче и предпродаже билетов
- Концерты поблизости
- Как слушать музыку в приватном режиме
- Как публиковать плейлисты в профиле
- Доступ к плейлистам
- Настройки конфиденциальности и приватности
- Как слушать Spotify через динамики
- Spotify на устройствах Alexa
- Spotify на устройствах Google
- Spotify на динамиках Sonos
- Spotify Connect
- Справка по Bluetooth для Spotify
- Spotify на Apple Watch
- Spotify на Fitbit
- Spotify на Garmin Smartwatch
- Spotify на умных часах Samsung с ОС Tizen
- Spotify на часах Wear OS
- Spotify Connect
- Справка по Bluetooth для Spotify