Проблемы с переплатой

Вы можете узнать стоимость своей подписки на странице аккаунта в разделе Мой план.

В некоторых странах цена подписки на Premium включает НДС (налог на добавленную стоимость). Иногда местные органы власти взимают дополнительный налог (например, налог с продаж).

Найти сведения о списаниях средств за подписку можно на странице аккаунта в разделе «История платежей».

1. Перейдите в историю платежей.
2. В разделе Ваши платежи выберите платеж, который вы хотите просмотреть.
3. Выберите Управлять, а затем — Посмотреть чеки.

Примечание. Если платежи не показываются, сбросьте активные фильтры.

Вы студент?

Скидка для студентов действительна в течение 12 месяцев с начала подписки.

По истечении этого срока план «Premium для студентов» автоматически сменится на стандартную индивидуальную подписку Spotify Premium. Вы можете отменить студенческий план или продлить его еще на один год (максимальный срок использования — 4 года).

Хотите продлить подписку? Откройте страницу www.spotify.com/student и войдите в аккаунт на портале учебного заведения или загрузите документ, подтверждающий зачисление.

Как только данные будут обновлены, вы получите скидку еще на 12 месяцев.

Оплачиваете через компанию-партнера?

Если вы оформили подписку у нашего партнера, то он обрабатывает ваши платежи. Чтобы с ним связаться, найдите подробную информацию о компании на странице аккаунта в разделе Оплата.