Ви використовуєте інструмент на основі ШІ.
Поточні проблеми
На дошці "Ongoing Issues" (Поточні проблеми) у спільноті містяться всі повідомлення про проблеми з додатком.
З її допомогою ми повідомляємо розробникам про проблеми для якнайшвидшого їх усунення. Тут також публікуються оновлення стосовно кожної проблеми.
Якщо ви помітите, що якась функція не працює належним чином, пошукайте цю проблему на дошці, адже, можливо, про неї вже повідомлялося раніше.
Якщо ви знайшли проблему та в оновленні статусу вказано "Триває розгляд", додайте свій голос, натиснувши +VOTE (+ПРОГОЛОСУВАТИ).
Перейти на дошку "Ongoing Issues"
Ви також можете завітати на сторінку @SpotifyStatus, щоб дізнатися про поточні проблеми.
Схожі статті
- Оновлення цін
- Допомога в разі помилки оплати
- Підтримувані способи оплати
- Як змінити платіжні дані
- Як скасувати підписку Premium
- Оплата підписки Duo
- Оплата підписки Family
- Як змінити платіжні дані
- Оплата підписки Duo
- Оплата підписки Family
- Перегляд квитанцій
- Як скасувати підписку Premium
- Дата виставлення рахунків
- Не вдалось оформити Premium-підписку в додатку для iOS
- Підтримувані способи оплати
- Оплата Spotify за допомогою PayPal
- Оплата Spotify за допомогою Google Play Billing
- Допомога в разі помилки оплати
- Стягнуто кошти за скасовану підписку
- Політика відшкодування
- З вас стягнуто плату, але ви не користуєтеся Spotify Premium
- Стягнуто забагато коштів
- Плату стягнуто двічі
- Стягнуто кошти за безкоштовну пробну версію
- Чи входять податки у вартість Premium-підписки?
- Оновлення цін
- Зв’язок із нами
- Зміна способу входу в Spotify
- Не вдається ввійти в акаунт Spotify
- Способи входу в Spotify
- Як скинути або змінити пароль у Spotify
- Вхід у Spotify через Facebook
- Вхід у Spotify через Apple
- Вхід у Spotify через Google
- Вхід у Spotify за допомогою Samsung
- Не вдається відтворити за кордоном
- Відключені акаунти Spotify
- Як вийти зі Spotify
- Керування та налаштування профілю Spotify
- Ваші ім’я користувача й відображуване ім’я в Spotify
- Ваше зображення профілю в Spotify
- Указівки щодо зображення профілю та плейліста
- Керування налаштуваннями конфіденційності та спільноти
- Нещодавно прослухані виконавці
- Зміна адреси електронної пошти
- Зміна налаштувань країни або регіону
- Закриття акаунту й видалення даних
- Налаштування сповіщень у Spotify
- Зміна інформації про стать або дати народження
- Як вийти зі Spotify
- Від’єднання від сторонніх авторів у Spotify
- Захист акаунта Spotify
- Вважаєте, що ваш акаунт зламано?
- Чи дійсно це листи від Spotify?
- Виявлення порушень
- Підтвердьте адресу електронної пошти
- Зв’язок із нами
- Відомості про вашу підписку Spotify
- Як скасувати підписку Premium
- Як перейти на іншу підписку Premium
- Premium-підписка не працює
- Не вдається приєднатися до підписки Family
- Не вдається приєднатися до підписки Duo
- Підписка Family
- Запрошуйте або вилучайте учасників підписки Family.
- Адреса та її підтвердження для підписки Family
- Оплата підписки Family
- Не вдається приєднатися до підписки Family
- Підписка Duo
- Запрошуйте або вилучайте учасників підписки Duo.
- Адреса та підтвердження для підписки Duo
- Оплата підписки Duo
- Не вдається приєднатися до підписки Duo
- Premium Student
- Поновлення підписки Premium Student
- Процедура підтвердження статусу студента для підписки Premium Student не працює
- Університету або коледжу немає в списку закладів, для яких діє підписка Premium Student
- Spotify на колонках
- Spotify на пристроях Alexa
- Spotify на пристроях Google
- Spotify на Sonos
- Spotify Connect
- Допомога з підключенням Spotify до Bluetooth
- Spotify на Apple Watch
- Spotify на Fitbit
- Spotify на смарт-годинниках Garmin
- Spotify на смарт-годинниках Samsung Tizen
- Spotify на годиннику Wear OS
- Spotify Connect
- Допомога з підключенням Spotify до Bluetooth